تلفن از مهمترین دستگاههای ارتباط از راه دور است که در هر خانه یا دفتری یافت میشود. با وجود تلفن های همراه که امروزه به عضوی جدایی ناپذیر از روابط تبدیل شده است، هنوز هم تلفنهای ثابت اهمیت خود را از دست ندادهاند.
انواع مختلف تلفنهای ثابت وجود دارد که هر کدام برای نوعی نیاز خاص طراحی و تولید شده است. تلفنهای رومیزی ساده مناسب برای استفاده های روزمره در منزل یا دفاتر اداری است. اگر احتیاج به امکانات خاصی نداشته باشید این نوع تلفن ها با وجود قیمت مقرون به صرفهای که دارند یکی از بهترین انتخاب ها مخصوصا برای دفاتر هستند که به تعداد زیادی تلفن احتیاج دارند. البته باید توجه داشت که برای هر پرسنلی نمیتوان از این نوع تلفنهای ساده استفاده کرد. برای اپراتورهای تلفنی، منشی و واحد فروش باید تلفنهای اداری تهیه کرد تا بتوانند به راحتی تماسهای خود را مدیریت کنند.
تلفن های بیسیم از محبوبیت بالایی در بین کاربران برخوردارند. بر طبق آمار، تلفن بیسیم پرفروشترین تلفن خانگی است. البته در بسیاری از ادارات نیز از این نوع تلفنها استفاده میشود. آزادی عملی که تلفن بیسیم در حین مکالمه به کاربر میدهد یکی از مهم ترین عوامل این محبوبیت است. کاربران میتوانند در زمان مکالمه با تلفن در منزل حرکت کنند و به سایر کارهای خود به طور همزمان رسیدگی کنند.
امکانات تلفن بیسیم به آزادی عمل در زمان مکالمه محدود نمیشود. هر کدام از مدلهای این تلفنها دارای امکاناتی خاص هستند که باید بر حسب نیاز خود از میان آنها انتخاب کنید. اما سهولت در استفاده یکی از مهمترین عوامل در انتخاب یک تلفن بیسیم است. با توجه به اینکه تلفن وسیلهای است که کودک، جوان و افراد سالمند همگی از آن استفاده میکنند طراحی و نوع کاربری آن باید به گونهای باشد که تمامی افراد با هر سطح سوادی بتوانند از آن استفاده کنند.
با توجه به اینکه بیشتر تلفنهای بیسیم دارای منوی انگلیسی هستند بسیاری از سالمندان قادر به استفاده از آنها نیستند. علاوه بر این بسیاری از افرادی که با زبان انگلیسی آشنا هستند نیز ترجیح م